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OlivierLagrand

Directeur Général, Ipsos Loyalty

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"Les clients et les consommateurs veulent plus que jamais se faire entendre et se faire comprendre. A nous de les aider ! "

Olivier Lagrand intervient sur les problématiques de gestion de la relation client et relation salariés sur de multiples secteurs, notamment les télécoms, la finance, l’industrie, la distribution ou les biens durables. Il a pu mettre en œuvre son expertise sur des projets aussi bien stratégiques que tactiques, dans des contextes variés avec des expériences à l’international et chez l’annonceur. Avant de rejoindre Ipsos Loyalty, il dirigeait un département spécialisé sur les problématiques d’innovation au sein d’Ipsos Marketing.

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