Ipsos a récemment décidé d’ouvrir un bureau sur Second Life, l’univers virtuel en 3-D créé en 2003 par la société américaine, Linden Labs. Le site compte aujourd’hui près de huit millions d’adhérents à travers le monde et apparaît incontournable pour tout acteur du marketing.Joe Giacobbe, Directeur du Développement d'Ipsos Interactive Services (IIS), la filiale du groupe Ipsos spécialisée dans les études online, nous explique cette initiative.
«Second Life est un phénomène unique sur Internet qui draine aujourd'hui huit millions de membres actifs et brasse des millions de dollars grâce à ses activités commerciales virtuelles. Dès lors, de grandes multinationales comme Reuters, Coca-Cola, ou IBM, commencent à s'intéresser de près à ce phénomène.
«Ipsos a décidé d'ouvrir un bureau sur Second Life pour mieux connaître les environnements virtuels et comprendre le comportement de leurs résidents. Nous avons développé sur Second Life un processus spécifique de recrutement de panelistes. L'internaute, lorsqu'il clique sur le bureau virtuel, est invité par un pop-up à rejoindre le panel Ipsos, en renseignant quelques éléments d'information basique (adresse email, sexe, pays, nom de l'avatar, etc.) Cette technique est désormais active et nous sommes actuellement en train de construire un panel d'utilisateurs que nous pourrons interroger sur des problématiques propres aux univers virtuels.
«Second Life n'a certes pas encore atteint une masse numérique critique à l'échelle planétaire, et le profil type de ses utilisateurs demeure plus jeune et plus éduqué que la moyenne. Mais le phénomène est en train de prendre de l'ampleur et le Cabinet spécialisé Gartner prévoit que d'ici à la fin 2011, 80% des internautes seront impliqués dans des sites virtuels. En établissant dès aujourd'hui une présence sur Second Life, Ipsos se positionne à l'avant garde des études online.» Le bureau virtuel d'Ipsos est accessible aux membres de Second Life à l'adresse suivante : http://slurl.com/secondlife/Ipsos/110/210/25/
