Le marketing direct a le vent en poupe. Une majorité de responsables commerciaux, communication ou publicitaires travaillant chez les annonceurs anticipent une augmentation de leurs dépenses en marketing direct cette année par rapport à 1998. Cet investi ssement semble privilégié par rapport aux budgets publicitaires.

Un site internet existe dans huit entreprises sur dix de ces responsables. Si une action commerciale à partir d’internet n’a pas été menée, dans la majorité des cas, l’année dernière, 60% des personnes interrogées comptent recourir à leur site à cette fin en 1999. Un doute subsiste néanmoins, dans leur esprit, sur le changement apporté dans ces domaines par les nouvelles technologies. Une majorité imagine que les médias électroniques vont modifier leur " stratégie d’investissement " mais l’opinion dominante chez les responsables interrogés est que la part des investissements dans ces nouveaux médias restera "marginale" d’ici l’an 2001.