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 | L'image des grandes entreprises françaises se dégrade
| | | | | | | | 9 mars 2005
- Selon la dernière vague du baromètre Ipsos-Le Point-Posternak-Margerit, l'image des grandes entreprises françaises dans l'opinion reste globalement bonne, mais se ternit. Les baisses sont particulièrement sensibles dans le secteur de la grande distribution (Intermarché, Leclerc), pour les entreprises publiques (EDF, GDF, France Telecom) ou celles qui ont annoncé des records de bénéfice quand le chômage repart à la hausse. | | |
Vague de froid sur les grandes entreprises françaises en ce début d'année. Après l'annonce de résultats 2004 "au plus haut historique", l'indice d'image (*) de Total perd 45 point, pour retrouver des niveaux comparables à ceux enregistrés à l'époque de la catastrophe de l'Erika. Le groupe pétrolier ne devance plus que Vivendi Universal, lanterne rouge du palmarès avec un indice à -19 (29% de "bonne image" contre 48% de "mauvaise"). Le Crédit Lyonnais complète le trio d'entreprise dont le solde d'opinion est négatif (indice à -15).
Juste devant, la cote d'Air France perd 31 points. Cette baisse est toutefois fortement liée aux grèves des salariés de la compagnie qui ont eu lieu pendant le terrain de l'enquête. On s'attend donc à un rebond pour la prochaine vague. Le cas de France Telecom, dont la baisse de 20 points de l'indice d'image est à rapprocher de l'augmentation de l'abonnement, est peut-être plus inquiétant. Plus globalement, l'image du service publique se dégrade nettement : -11 points du côté de la SNCF (indice à 18 points), - 12 points pour la Poste (43), - 9 pour EDF (56), - 12 pour GDF (65). Mais la grande distribution n'est pas épargnée non plus : -5 points pour Leclerc qui perd la première place du palmarès (73), -10 pour Auchan et Casino (avec des indices d'images à respectivement 65 et 56 points), -13 pour Intermarché (65). Les hausses des prix dénoncées par les associations de consommateurs ne sont là encore pas étrangères à la mauvaise humeur de l'opinion. Au final, seul le secteur automobile limite les dégâts. Avec un indice d'image à 79 points (–2), Peugeot s'empare de la tête du classement, juste devant Renault (76). A noter encore l'entrée remarquée d'Airbus dans ce baromètre, directement à la quatrième place (indice à 69 points). Le constructeur aérien bénéficie même du plus fort taux de "très bonne image" des 30 entreprises testées, grâce notamment à de très bons scores chez les jeunes et les hauts revenus.
(*) différence entre % de bonne et de mauvaise image. | | |
Canal Ipsos
CanalIpsos@ipsos.com
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Toutes les données...
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 | Baromètre d’image des grandes entreprises – Vague 22 : Consulter tous les tableaux
SONDAGE EFFECTUE POUR : Le Point / Posternak Margerit DATE DU TERRAIN : vendredi 25 et samedi 26 Février 2005. ECHANTILLON : Echantillon national représentatif de la population française, composé de 943 personnes âgées de 18 ans et plus METHODE : les interviews ont été réalisées par téléphone au domicile des personnes interrogées. L'échantillon est construit sur la méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de famille, après stratification de la région et de la taille d'agglomération. |
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